Opciones de envío
Ofrecemos envío a domicilio por medio de la transportadora SERVIENTREGA ECUADOR S.A. y/o recogida en tienda. Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas y se demoran en llegar un plazo de 2 a 5 días hábiles para todos los rincones de Ecuador continental, para Galápagos se envía única y exclusivamente por aerolínea de carga. Los pedidos internacionales pueden tardar más tiempo en llegar y se verifica transportadora internacional.
Costos de envío
El envío a provincia tiene un valor de $5,00. Este valor está calculado para un peso de máximo 2 kilos por paquete que son al rededor de 5 a 6 prendas, si desea más prendas se paga el adicional que serían $8,00 hasta 4 kilos. Se envía por la empresa SERVIENTREGA ECUADOR S.A., puede escoger que le llegue a su dirección de domicilio, trabajo o alguna agencia cercana.
- Tiempo de entrega:
Provincias y ciudades principales: 24 horas
Demás provincias o ciudades: 48 horas
Galápagos 5 a 7 días laborables, se envía por vía aérea. Los costos de envío se calculan automáticamente en función del peso y el destino del pedido.
- Seguimiento del pedido:
Proporcionamos un número de guía para cada pedido enviado por correo electrónico o whatsapp. Sino usted puede ver el estado de su pedido en la siguiente página: www.servientrega.com.ec en la opción de “rastreo”
Atención al cliente:
Si tienes alguna pregunta o problema con tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.